Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Geltungsbereich
Für alle Bestellungen auf der Website www.altoy.de und die entsprechenden Lieferungen an Verbraucher gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
§ 2 Vertragspartner
Die Website www.altoy.de wird von der K104 GmbH betrieben. Der Kaufvertrag kommt deshalb zustande mit der K104 Prozessoptimierung GmbH, Inhaber: Wolfram von Rotberg, Heidelberger Str. 14, 64283 Darmstadt, Sitz- und Registergericht: Amtsgericht Darmstadt HRB 95920 (nachfolgend altoy)
§ 3 Vertragsschluss
- Die Darstellung der Produkte im Online-Shop von altoy stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern nur eine Aufforderung zur Bestellung dar.
- Durch Anklicken des Buttons [Kaufen/kostenpflichtig bestellen] gibst du eine verbindliche Bestellung der auf der Bestellseite aufgelisteten Waren ab. Dein Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir deine Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail unmittelbar nach dem Erhalt deiner Bestellung annehmen.
- Vertragssprache ist Deutsch.
§ 4 Preise, Porto- und Versandkosten, Gutscheine
- Sämtliche Preisangaben in unserem Online-Shop oder auf Werbemitteln sind Bruttopreise inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer in Deutschland zuzüglich anfallender Porto- und Versandkosten.
- Die Porto- und Versandkosten für Lieferungen innerhalb Deutschlands und für Lieferungen in andere EU-Länder sind in unserem Online-Shop angegeben. Außerhalb Deutschlands könnten die Porto- und Versandkosten bis zu 50,- Euro betragen.
Wir liefern nicht außerhalb der EU.
- Bei Teillieferungen (§5 Abs. 2) entstehen dir lediglich für die erste, nicht auch für weitere Teillieferungen Porto- und Versandkosten. Erfolgen Teillieferungen auf deinen Wunsch berechnen wir für jede Teillieferung Porto- und Versandkosten.
- Wenn du deine Bestellung nach § 6 wirksam widerrufen hast, werden wir dir bereits bezahlte Porto- und Versandkosten für die Lieferung zu dir (Hinsendekosten) erstatten.
Vgl. zu weiteren Folgen des Widerrufs § 6.
- Wenn und soweit wir nicht nach Abs. 6 Vorkasse oder Zahlung per Nachnahme verlangen, sind Zahlungen mit Zugang unserer Rechnung ohne Abzug fällig und spätestens binnen zwei (2) Wochen ab diesem Zeitpunkt zu bezahlen.
- Wir liefern i.A. gegen Vorkasse. Im Fall der Zahlung per Nachnahme werden der Kaufpreis und die Porto- und Versandkosten zuzüglich einer Nachnahmegebühr in der vom Postdienstleister festgesetzten Höhe vom Zusteller eingezogen.
- Du bist nicht berechtigt, gegenüber unseren Forderungen aufzurechnen, es sei denn, deine Gegenansprüche sind rechtskräftig festgestellt oder unbestritten.
- Von allen Rabatten ausgeschlossen sind grundsätzlich Gutscheine
- Gutscheine können nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Eine nachträgliche Gutschrift ist leider nicht möglich.
- Gutscheine können nicht mit bereits reduzierten Artikeln oder anderen Gutscheinen kombiniert werden. Ein Gutscheincode kann grundsätzlich entweder nur ein Mal pro Haushalt oder so häufig eingelöst werden bis der Gutscheinwert verbraucht ist.
- Verkaufsgutscheine können weder teilweise noch gänzlich mit anderen Gutscheinen bezahlt werden.
Die aktuellen Preise findest du hier.
§ 5 Lieferung
- Wir liefern die Ware nach Zahlungseingang aus. In besonderen Fällen liefern wir für Stammkunden auch auf Rechnung.
- Die Lieferfrist beträgt innerhalb Deutschlands 2-4 Werktage ab dem Zeitpunkt des Vertragsschlusses, bzw. ab Zeitpunkt des Zahlungseingangs, soweit nichts Abweichendes vereinbart ist.
Auf eventuell abweichende Lieferzeiten weisen wir auf der jeweiligen Produktseite hin.
- Wir sind zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies für unsere Kunden zumutbar ist.
- Die gelieferten Artikel bleiben - falls nicht per Vorkasse oder Nachnahme bezahlt wurde - bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises in unserem Eigentum.
- Falls wir einen bestellten Artikel nach Abschluss eines Kaufvertrags mit dir nicht oder nicht rechtzeitig liefern können, obwohl wir vor Vertragsschluss einen entsprechenden Einkaufsvertrag mit einem Lieferanten geschlossen haben, sind wir berechtigt, uns von der Lieferverpflichtung zu lösen. Wir sind in diesem Fall verpflichtet, dich unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit des Artikels zu unterrichten und dir eine gegebenenfalls erbrachte Gegenleistung unverzüglich zu erstatten.
- Der Kunde hat die Pakete bei Annahme einer Sichtprüfung zu unterziehen, sollten hierbei Beschädigungen der Verpackung festgestellt werden, müssen diese während der Annahme bei der Zustellfirma reklamiert werden. Dazu muss der Schaden auf dem Lieferschein vermerkt und vom Fahrer/Fahrerin gegengezeichnet werden. Anschließend informiert der Kunde altoy über den Schaden. Bei Unterlassung von Kundenseite besteht kein Anspruch auf Erstattung.
- Die Möbel werden in zerlegtem Zustand zur Selbstmontage durch den Kunden vor Ort geliefert.
- In folgende Länder können wir eine Bestellung im Online-Shop versenden: Belgien, Dänemark, Deutschland, Frankreich, Luxemburg, Niederlande, Österreich, Schweiz und Tschechien.
§ 6 Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst das Muster-Widerrufsformular auf unserer Webseite elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machst du von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir dir unverzüglich (z.B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln. Diese Möglichkeit ist nicht vorgeschrieben - eine andere eindeutige Erklärung ist auch möglich.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest.
Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Im Falle einer Rücksendung hat der Kunde die Ware in der Originalverpackung an den Händler zurückzusenden. Außerdem ist dafür Sorge zu tragen, dass der Artikel durch die Rücksendung nicht beschädigt wird.
- Ende der Widerrufsbelehrung -
Muster-Widerrufsformular:
(Wenn du den Vertrag widerrufen möchtest, dann fülle bitte dieses Formular aus oder sende uns eine formlose Erklärung mit folgenden Angaben)
An:
altoy
K104 GmbH
Heidelberger Str. 14
64283 Darmstadt, Deutschland,
E-Mail: info@altoy.de
Hiermit widerrufe(n) ich / wir (*) den von mir / uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
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Bestellt am (*)/erhalten am (*)
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Name des/der Verbraucher(s)
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Anschrift des/der Verbraucher(s)
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Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
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(*) Unzutreffendes bitte streichen.
§ 7 Sach- und Rechtsmängel
- Bei etwaigen Sach- oder Rechtsmängeln gelieferter Artikel stehen dir unbeschränkt alle nach den gesetzlichen Bestimmungen bestehenden Rechte zu, jedoch mit der Maßgabe, dass für Ansprüche auf Schadensersatz oder Ersatz vergeblicher Aufwendungen die in § 8 vorgesehenen Beschränkungen und Ausschlüsse gelten.
- Etwaige von uns gegebene Verkäufergarantien für bestimmte Artikel oder von den Herstellern bestimmter Artikel eingeräumte Herstellergarantien treten neben die Ansprüche wegen Sach- oder Rechtsmängeln im Sinne von Abs. 1. Einzelheiten des Umfangs solcher Garantien ergeben sich aus den Garantiebedingungen, die den Artikeln gegebenenfalls beiliegen.
- Um einen Sachmangel ordnungsgemäß bearbeiten zu können, ist der Kunde auf Aufforderung des Verkäufers verpflichtet, Bilder des Artikels bzw. des Schadens am Artikel anzufertigen und diese dem Verkäufer in digitaler Form zukommen zu lassen.
- Im Falle einer Rücksendung wegen eines Sach-, oder Rechtsmangels, verpflichtet sich der Kunde, die Ware in der Originalverpackung an den Händler zurückzusenden. Außerdem ist dafür Sorge zu tragen, dass der Artikel durch die Rücksendung nicht beschädigt wird. Der Artikel ist vom Kunden an den von altoy angegebenen Paketdienstleister zu übergeben.
§ 8 Haftung
- Wir haften dir gegenüber in allen Fällen vertraglicher und außervertraglicher Haftung auf Schadensersatz oder Ersatz vergeblicher Aufwendungen bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen und in sonstigen Fällen – soweit in Abs. 2 nicht abweichend geregelt - nur bei Verletzung einer Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung du als Kunde regelmäßig vertrauen darfst (so genannte Kardinalpflicht), und zwar beschränkt auf den Ersatz des vorhersehbaren und typischen Schadens. In allen übrigen Fällen ist unsere Haftung vorbehaltlich der Regelung in Abs. 2 ausgeschlossen.
- Unsere Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, für übernommene Verkäufergarantien und nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt von den vorstehenden Haftungsbeschränkungen und –ausschlüssen unberührt.
- Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen und –ausschlüsse gelten auch zu Gunsten unserer gesetzlichen Vertreter, Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen.
- Die vorstehenden Haftungsregelungen gelten auch in den Fällen, in denen du nach den gesetzlichen Bestimmungen Anspruch auf Schadensersatz oder Ersatz vergeblicher Aufwendungen wegen Sach- oder Rechtsmängeln gelieferter Artikel hast.
§ 9 Anwendbares Recht und Gerichtsstand
- Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Wenn du die Bestellung als Verbraucher abgegeben hast und zum Zeitpunkt deiner Bestellung deinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Land hast, bleibt die Anwendung zwingender Rechtsvorschriften dieses Landes von der in Satz 1 getroffenen Rechtswahl unberührt.
- Wenn du Kaufmann bist und deinen Sitz zum Zeitpunkt der Bestellung in Deutschland hast, ist ausschließlicher Gerichtsstand Darmstadt; wir können jedoch auch vor einem anderen örtlich zuständigen Gericht klagen. Im Übrigen gelten für die örtliche und internationale Zuständigkeit die anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen. Bei über den Online-Shop abgeschlossenen Verträgen können Verbraucher mit Wohnsitz in einem anderen EU-Mitgliedsland nach Maßgabe anwendbarer europarechtlicher Bestimmungen auch in ihrem Heimatland klagen und von uns dort verklagt werden.
§ 10 Streitbeilegung
Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten geschaffen. Die Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen. Nähere Informationen sind unter dem folgenden Link verfügbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr.
Wir sind zur Beilegung von Streitigkeiten mit Verbrauchern zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle bereit. Die zuständige Verbraucherschlichtungsstelle ist: Universalschlichtungsstelle des Bundes Zentrum für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, www.verbraucher-schlichter.de. Zur Beilegung der genannten Streitigkeiten werden wir in einem Streitbeilegungsverfahren vor dieser Stelle teilnehmen.
