Häufig gestellte Fragen

Die Versandkosten variieren je nach Zielland und Gewicht der Bestellung. Für Lieferungen innerhalb Deutschlands betragen die Versandkosten:

Bis 5 kg (meistens Spielzeug): 4,99 € EUR
Bis 31,5 kg (Möbel): 6,99 € EUR
Für Lieferungen in andere Länder in Zentral-Europa gilt eine feste Versandkostenpauschale von 14,99 € EUR.

Bitte beachte, dass diese Angaben für den Standardversand gelten. Bei Expressversand oder Sonderwünschen können zusätzliche Kosten anfallen. Genauere Informationen zu den Versandkosten findest du während des Bestellvorgangs oder auf unserer Website.

Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware im Inland (Deutschland) innerhalb von 3 - 5 Tagen, bei Auslandslieferungen innerhalb von 5 - 7 Tagen nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt deiner Zahlungsanweisung).
Bitte beachte, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.
Weitere Informationen findest du auf unserer Website unter "Lieferung".

Ja, die Möbel müssen von einem Erwachsenen zusammengebaut werden. Um eine zuverlässige Lieferung zu gewährleisten, werden alle Möbel mit abgeschraubten Beinen geliefert, die nach Erhalt wieder angeschraubt werden müssen. Alle Befestigungselemente und eine Montageanleitung sind im Lieferumfang enthalten. Das Zusammenbauen ist einfach und erfordert weder besondere technische Fähigkeiten noch professionelles Werkzeug.

Bei der Auswahl von Kindermöbeln ist es wichtig, auf die richtige Sitzhöhe zu achten, um eine bequeme und ergonomische Umgebung zum Spielen, Lernen und für andere Aktivitäten zu gewährleisten.

Die empfohlene Sitzhöhe richtet sich in der Regel nach dem Alter des Kindes. Für Kinder ab 2 Jahren wird zum Beispiel eine Sitzhöhe von etwa 25 cm empfohlen. Für Kinder ab 4 Jahren wird eine Höhe von 30 cm empfohlen.

Einige Modelle der Kindertische mit Stühlen von altoy sind höhenverstellbar. So kannst du die Sitzhöhe an die Körpergröße des Kindes anpassen und für Komfort und die richtige Sitzposition sorgen.

Altoy bietet eine Vielzahl von hochwertigen Holzprodukten für Kinder an, darunter:

Ring-Stapeltürme: Unsere Stapeltürme aus Holz sind ein beliebtes Spielzeug, das die Feinmotorik und das räumliche Denken der Kinder fördert.
Holz-Kindertische mit Stühlen: Wir führen Kindertische und Stühle aus Holz, die speziell für die Bedürfnisse und Größe der Kinder entwickelt wurden. Sie bieten einen sicheren und komfortablen Platz zum Spielen, Essen oder Malen.

Zu den weiteren Produkten, die altoy herstellt, gehören Spielzeugküchen aus Holz, Puppenhäuser, Bauklötze, Motorikspielzeug und vieles mehr. Unsere Produkte sind sorgfältig ausgewählt und bieten eine Kombination aus Spaß, Lernen und hochwertiger Verarbeitung.

Allerdings sind einige unserer Produkte derzeit noch nicht in Deutschland verfügbar. Wir arbeiten jedoch intensiv daran, unseren Bestand zu erweitern und dir in Zukunft eine noch größere Auswahl an hochwertigen Holzprodukten für Kinder anzubieten.

Wir danken dir für dein Verständnis und freuen uns darauf, dir bald unser erweitertes Sortiment präsentieren zu können. 

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Bei der Auswahl eines Geschenks für ein Kind entsprechend seines Alters ist es wichtig, seine Entwicklung und Interessen zu berücksichtigen. Hier sind einige Ideen, die nützlich sein könnten:

Steckspielzeug - eine großartige Wahl für Kinder im Kindergartenalter. Damit können sie Formen und Farben erkennen lernen und ihre Feinmotorik sowie Kreativität entwickeln.

Ring-Stapelturm - ein Konstruktionsspielzeug, das die Logik, Vorstellungskraft und Kreativität des Kindes fördert. Hergestellt aus Holz, ist es eine umweltfreundliche Option.

Sitzgruppe für Kleinkinder - ein Set aus Tisch und Stühlen, das für kleine Kinder geeignet ist. Es schafft eine gemütliche Umgebung zum Spielen, Malen und Lernen.

Kindermöbel-Set Tisch und Stühle - ein Set, das einen Tisch und Stühle für das Kinderzimmer enthält und eine angenehme Atmosphäre zum Spielen und Lernen schafft.

Holzspielzeug - umweltfreundliche und sichere Spielzeuge aus Holz. Sie können Puzzle, logische Spiele, kreative Konstruktionssets und vieles mehr umfassen.

Lernspielzeug aus Holz - pädagogisches Spielzeug aus Holz, das die kognitive Entwicklung des Kindes fördert. Es kann Buchstaben, Zahlen, Formen oder sogar eine Montessori-inspirierte Lernumgebung umfassen.

Bitte sende eine E-Mail an info@altoy.de mit Angabe der Bestellnummer und Fotos der Beschädigungen.

Unsere Produkte werden von Hand aus Holz gefertigt, und obwohl wir eine gründliche Qualitätsprüfung durchführen, können gelegentlich Probleme auftreten, wie beispielsweise Schäden während des Versands. Wir werden schnellstmöglich eine Lösung finden.

Du kannst Artikel gemäß unserer Rückgabefrist und Rücksenderechts an uns zurücksenden. Dabei bleibt dein gesetzliches Widerrufsrecht unberührt. Bitte beachte, dass du die Ware umgehend, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem du uns über Ihren Widerruf informiert hast, mit dem beigefügten Retourenlabel zurücksenden musst. 

Wenn du Fragen zum Rücksendeprozess hast, stehen wir dir gerne zur Verfügung. Bitte kontaktiere uns per E-Mail unter info@altoy.de.

Wir sind offen für Kooperationen mit Bloggern und Influencern auf Social Media Plattformen wie Instagram, Facebook, Pinterest und anderen.

Wenn du Interesse an einer Zusammenarbeit hast, sende uns bitte deine Kooperationsanfrage und Vorschläge an info@altoy.de. Wir werden deine Anfrage sorgfältig prüfen und uns baldmöglichst bei dir melden.

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Wir möchten darauf hinweisen, dass alle unsere aktuellen Informationen nur auf unseren offiziellen Kanälen veröffentlicht werden. Bitte nimm dich vor Fälschungen in Acht und stelle sicher, dass du nur hochwertige altoy-Produkte erwirbst. Wir empfehlen dir, ausschließlich über unsere offiziellen Vertriebskanäle einzukaufen.

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